Instructions pour le service de maintenance de Rongsheng Kiln Refractory Materials Co., Ltd. : Nous souhaitons exprimer notre sincère gratitude à nos clients qui ont choisi Rongsheng Kiln Refractory Materials Co., Ltd. Afin d'assurer un fonctionnement optimal et fiable de votre équipement exposé à haute température, nous proposons une gamme étendue de services d'entretien et un suivi rigoureux. Les services de maintenance incluent : 1. *Catégories de réparation* : Notre équipe technique, hautement qualifiée, est à même de gérer l'entretien et la réparation de divers produits en céramique réfractaire, tels que réacteurs, creusets, couvercles de moufle et buses. 2. **Méthode de réparation** : Pour commencer, nous vous prions de soumettre une description du problème ainsi que vos besoins d'entretien par téléphone ou à l'aide d'un formulaire en ligne. Nous nous engageons à répondre rapidement et à programmer un rendez-vous pour une intervention selon votre convenance. Suite à cela, nos techniciens réaliseront une inspection sur place, diagnostiqueront le souci et établiront un plan de maintenance détaillé. Après l'intervention, nous procéderons à des contrôles qualité afin de garantir que votre équipement soit remis dans un état optimal de fonctionnement. 3. **Délai d'intervention** : Dans des conditions normales, notre délai de réponse pour le service de maintenance est de 24 heures, la durée de la réparation dépendra de la nature du problème. Nous nous engageons à fournir des services de maintenance efficaces pour minimiser vos temps d'arrêt. 4. **Engagement de qualité des réparations** : Nous favorisons l'utilisation de pièces d'origine ou de substituts de haute qualité équivalents pour assurer la stabilité et la fiabilité à long terme après réparation. De plus, nous proposerons des périodes de garantie adaptées en fonction des interventions effectuées, afin que vous puissiez utiliser votre équipement en toute sérénité.